Filecatalyst ist verpflichtet, die Kunden mit den höchsten Ebenen des Kunden-Supports in der Branche zu bieten. Durch die Bereitstellung von ansprechenden und persönlichen Interaktionen durch Kunden-Support stellen wir sicher, unsere Kunden, ihre Ziele zu erreichen und gewinnen den größten Nutzen möglich aus der Filecatalyst-Plattform. Von dem ersten Auswertung der Bereitstellung bis hin zur laufenden Unterstützung bieten wir schnellen und freundlichen Service und unsere Kunden gewinnen häufig Zugang zu einem Entwickler oder höheren Level Support Ingenieur alle in dem gleichen Telefonanruf.